猫砂盆难清理，喂食机不出粮，非“雷”即“坑”？

猫砂盆难清理，喂食机不出粮，非“雷”即“坑”？

当宠物智能硬件的品类增多，品牌内卷，这些贴满了“智能”、“自动”标签的工具，真的能成为铲屎官们的好帮手吗？答案却并不一定。

事实上，早在2019年，就有网友爆料小佩宠物旗下推出的智能冷暖猫窝因发生倒扣致“闷死猫”事件。而除了智能猫窝，其他智能硬件也频频发生事故。

锌刻度留意到，在消费者投诉平台黑猫投诉，有不少消费者对小佩宠物的智能猫砂盆进行相关投诉，问题集中为“机器容易死机”、“设计不合理难清理”等。而在社交平台，也出现了诸多对各个品牌的智能猫砂盆的吐槽和质疑，“有陪自动猫砂盆踩雷：无故故障和持续蜂鸣”、“CATLINK的智能猫砂盆，（买来）一个多星期，掉线两次”、“自动猫厕所，一定不要买！”……

其中，落砂卡砂，是智能猫砂盆的一大问题。目前市面上的智能猫砂盆分为一体式和分体式，以为例，由于其自动猫砂盆为分体式，分为集便舱和主体，有铲屎官在小红书上发帖表示，“当初购买时对比了很多家，挑来挑去选了最贵的一家买，本以为我和崽子们的生活会有一个质的飞跃，万万没想到没用到一年，全部问题都显现出来了。”

上述铲屎官指出，“因为是分体设计，球舱和主体之间有很多的缝隙，球舱也不是密封状态，导致落砂很严重……在我使用一段时间后发现我家永远都有一股浓浓的屎味……今天打开外盖，把球舱拿下来才看到原来里面有这么多落砂，而且都是使用过后的……集便舱的缝隙里也都是用过后的猫砂，而且清理起来很费劲……问了客服，回答我球舱设计就是会有落砂的情况，没法解决。”

这条帖子下有不少铲屎官表示，“所有猫砂盆都会出现这些问题，没有哪个品牌解决”、“一模一样，落砂搞得机器内部都是，每次翻转过来抖都弄不干净，想偷懒没偷成反倒是给自己找活干。”、“我的集便舱里还全是虫卵，让我用湿巾擦”……

不仅是智能猫砂盆“劝退”不少铲屎官，智能喂食机和饮水机同样存在不少问题。在黑猫投诉，小佩、有陪等多个品牌的自动喂食机都有相关投诉，主要的问题是“无法出粮”。

在社交媒体平台“豆瓣”，有网友发帖“避雷有陪喂食器”，并指出“有陪到手三天，问题频出，昨天已经退了……一是不出粮，设置的定时模式，周日突然一整天都不出粮全靠我手动；二是克数不准，三是进食记录时有时无……作为自动喂食器，“准确”“出粮”“记录”这三个最基础的方面都有问题的产品，在我这里是不及格的。”在小红书上，也有不少网友指出有陪存在同样的问题。

至于自动饮水机，“踩雷帖”也并不少。其中，有网友在小红书上表示，“养宠8年买了好多个饮水机，踩雷无数饮水机”。而自动饮水机的问题则主要包括：一是难清洗，不少网友表示“即便很勤快地清洗，每周换滤芯，也还是会藏很多污垢”；二是易漏电，此前在短视频平台，有博主曝出“自动饮水机漏电”事件后，不少铲屎官只得购买测电笔进行测试……

所以，当宠物智能硬件赛道的“三大件”都问题频出，第一批开始智能养宠生活的铲屎官已“退坑”不少，抱着“解放双手”的期待买入，最终却带着“回归双手”的失望退货。