不过,这项看似火爆的高客单价服务,却是个做不大的生意。
首先,我国宠物消费人群主要在一线和新一线城市,大部分为25-34岁的年轻人。
这意味着,上门喂宠服务的受众面偏窄。
而上门喂宠的受众,主要为其中的非本地养宠居民,他们在大城市打拼,有一定经济实力,依赖宠物的精神陪伴,将猫咪和狗狗视作家人,付费意愿也比较强。
但事实上,中国家庭单只宠年平均消费2500元左右,其中宠物食品占大头,再刨去医疗、保险、玩具等花销,也就是说,宠主能挤给上门喂宠的预算不多。
另一方面,除了喂食喂水,上门喂宠还需要针对猫狗提供不同服务。换句话说,喂猫遛狗只是基础的服务,猫还需要铲屎,狗还需要陪玩。
尤其在现在越来越内卷的情况下,需要提供的服务也越来越多,来满足个性化需求,比如:喂药、洗澡、剪指甲等。
所以喂猫遛狗就能赚钱的想象很美好,实际执行起来细节多多。
从宠物主的角度看,预定了上门喂宠,也并不意味着可以高枕无忧。
每年节假日后,网络上总会爆出上门喂宠的问题。2019年春节,某家宠物用品推出的上门喂宠出现大量爽约,主人从监控眼睁睁看着猫咪断水断粮24小时,饿得啃塑料袋;上门服务人员分不清猫砂和猫粮,把猫砂泡水喂猫。宠主不仅损失了金钱,更为毛孩子担惊受怕。
而且,我国的上门喂宠大多属于临时性需求,平时难以支撑起一个产业的运作,市场缺乏专门服务机构和人员。
而逢年过节,订单爆发式增长,高佣金吸引大量非专业兼职人员,他们可能缺乏足够的专业技能,确实很难照顾好宠物。
归根究底,上门喂宠称得上“理想丰满,现实骨感”。上门喂宠在国内发展时间较短,还属于新兴行业,缺乏成熟的商业模式,也没有统一的行业规范和监管。宠主想得到优质省心的服务,怕是还有一段路要走。