为了上下班便利,济南的周女士前段时间买了辆阿米尼电动车,电动车骑回家的前几天,周女士确实享受到了电动车带来的方便。不过自从周女士去给电动车办理牌照开始,至今一个多月了,电动车就没再骑过,因为她新买的这辆电动车压根就挂不上牌。
济南市民 周女士:买了本来就是图方便的,现在就在车棚里放着,因为没有牌。
周女士在济南高新区康虹路上一家阿米尼电动车经营店,花了三千三百元购买的这辆电动车,发票上的公章显示为明禹电动车经营店。新车骑了没几天就再也没骑过,毕竟无牌上路是违法行为,周女士说,当初为了给电动车挂牌,自己也没少折腾。
周女士说,6月18号去办理挂牌时,工作人员要对合格证上的二维码进行扫描,将扫描结果进行核对之后才能走挂牌程序。第一次挂牌失败后,周女士赶紧将情况反馈给了商家。
济南市民 周女士:商家说是系统升级,下周一就能挂了,然后过了两周之后我再去挂牌,扫码扫出来了,但是产品型号不一致。系统上显示产品型号跟合格证上这个不符合,扫出来是GT3082Z,合格证上显示的是TDT298Z,所以人家不给挂牌。
周女士将第二次挂牌失败的结果再次反馈给商家,商家对周女士的反馈结果有些质疑,于是商家决定亲自去给周女士挂牌。
济南市民 周女士:他自己去挂,显示型号不符合。他还是说系统升级,让我再等一个月。
周女士5月份买的电动车,现在都7月份了,电动车依旧不能正常挂牌上路。就在等待的这一段时间里,周女士仔细核对了电动车本身与合格证上的信息之后,又发现了信息不一致的地方。
产品合格证上写着电瓶的品牌是天能率富德能源有限公司,而电动车身上的牌子上看到电瓶的品牌是比克新动力,跟合格证上的品牌对不起来。产品型号不一致,电池品牌也不一样!随后,特派员赶到了周女士当时买车的济南高新区阿米尼经营店了解情况。
济南高新区阿米尼经营店工作人员:每个车型都有报备。(这个车从出厂到店里卖这么长时间了,信息都录入不上吗?)这个车是有时间的,每款车都有录入,可能说有一款车到期,比如说三个月上传一次,如果到期了就挂不了。挂不上牌怎么办,我们跟工厂汇报了正在上传。(既然没处理好就售卖了,不是违规的吗?)这不是违规车这个你放心。
电动车经营店的这位工作人员一再强调是因为后台录入信息有误,导致车辆无法挂牌,而对于周女士关于产品型号不一致以及电池品牌不一致的疑问,工作人员给出电动车不是违规车的答复。不过,到底为啥合格证上的车辆信息跟产品型号不一致呢,随后,电动车经营店的负责人做出了解释。
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阿米尼电动车经营店负责人:这个车辆售卖绝对没问题,都在阿米尼有记录,而且在网上能查到信息,我们重新传系统传错了,后台目前有数据,就是弄错了。一个月传一次,这个月再给你传一次就对了,你得稍等。
一听到电动车经营店负责人说稍等,周女士更来气了。周女士说,前前后后三次挂牌都没成功,这还要等到什么时候。
周女士:我第一次信你们,说系统升级,到了机场路没挂上,我们谅解你。第二次又去了型号不一致,你们说不可能,你们跟着去挂。三次了,你也得理解我吧,不能说一直让我等。
周女士表示,一拖再拖的等待已经让她对阿米尼电动车经营店失去了信心。而对于电动车身上的电池品牌与合格证上的电池品牌不一致,阿米尼电动车经营店的这位负责人又作何解释呢?
阿米尼电动车经营店负责人:都是我们旗下的工厂,这个错不了。(你把证明开出来,证明这是你们旗下的品牌),这两天吧。
听了负责人的解释,周女士还是有些纳闷,电动车的型号跟合格证上有出入,电动车电池的品牌跟合格证上也不一样,虽然阿米尼电动车经营店的这位工作人员承诺可以售卖,但周女士仍然存在怀疑。周女士说,她在国家市场监管总局的网站上查询到,自己购买的这款阿米尼TDT298Z型号电动车的证书在6月13号被撤销了。
周女士:我就想问明明扫不出来,为什么售卖,这个责任在于我们,这算不算欺诈行为?
济南高新区阿米尼经营店负责人:不算不算,所有东西后台都能查到。下周五之前一定给解决,数据传完之后就跟合格证上一模一样,没有问题,另外你电车盒的问题,我给总部申请了,免费给你更换。如果这些都做不到,免费退车。
这位阿米尼电动车经营店负责人的承诺能不能兑现,我们会一追到底。不过话说回来,关于电动车的型号跟合格证上不一致,电池品牌也不相同的情况下,仍然正常销售此类电动车的行为到底违不违规,这事还得靠相关部门作解释。