近日,江苏南京张女士发文称自己在家附近的蜜雪冰城店买了3杯奶茶,回家打开喝的时候嚼到一个类似椰果的东西,吐出来一看是苍蝇,随后又在杯子里发现三只苍蝇。对此,涉事蜜雪冰城店长回应称,应该不大可能,可能是她打开包装后放在家里苍蝇爬进去的。随后,张女士联系该店长,店长称愿意按照一杯奶茶的十倍赔偿,但张女士对此赔偿并不满意,称在向市场监督管理部门反映和投诉,目前投诉还在处理中。
“我就是昨天和朋友一起出去玩,想着正好买一杯蜜雪冰城。我买的是热的,就是不是透明的杯子装的,我也没想什么,我就正常的喝,喝了之后我就嚼到一个东西,我以为是椰果,我还嚼了几下,吐出来一看,是苍蝇。然后我又鬼使神差的又喝了两口,谁知道还有,最后一共是四只苍蝇。我是下午三点左右买的,五点左右喝到的,我就投诉了。那些店员就说他们店里一直苍蝇都没有,食品都是今天新开的,不会有苍蝇的。他们打电话给店长,店长也过来了,也给我们说他们店里有帘子,苍蝇进不来,食品都是新开的。我家人就要求十倍赔偿,我也没有要多。我买了三杯18元,另外两杯没有喝到,但是我不知道有没有,那两杯是给我家里人喝的。店长跟我说你只有一杯喝到了,那杯奶茶是7块钱一杯,十杯我就给你70元,我就打了12315投诉。我去店里的时候,他们连一句道歉都没有,最起码应该给我一个道歉吧,然后再给我一点赔偿。”
对此,涉事蜜雪冰城门店店长回应称,“这个事情我也不知道,应该是不大可能。而且她还说有四个,她会不会打开放在那里苍蝇飞进去的。她回去过了四个小时来找我的。我昨天说我赔几十块钱给她,她不愿意,就投诉了,最多十倍赔偿给她。因为我怀疑她是放在家里苍蝇爬进去的。我们这里找四个苍蝇也找不到。给她做的是椰果奶茶,椰果是白色的,黑色的苍蝇一看就看出来了。”