高价高投入的宠物医疗
解决了基本生活需求,必须要注意的是,宠物也是会生病的。因此宠物医疗必不可少。
80后郭一珉是申普宠物医院的总经理,30年前,他的父亲创建了这个宠物医院,但他学习的专业是法律。多年后,不忍心年迈的父亲继续忙碌,于是他放弃法律界工作,接管了宠物医院。
走进申普宠物医院,第一财经记者看到,这里从内科、外科、口腔科、眼科、住院部等分类非常细化,且猫和狗分别是不同的看诊区域。
小黄养猫多年,据她描述,猫的食品、玩具、生活用品、服饰等花销,一年近1万左右,可一旦需要就医,就难说了,有一次猫咪心情不好,绝食了一阵,去检查和挂水,再加上其他药物治疗,花费了数千元。如果是重大的手术,那就要数万元了。
在宠物医院,第一财经记者看到价目表显示,根据治疗科目的不同,价格从几十元的输液到10万元的手术不等。
“我们一共有5家医院,病例量3000~4000例。很多人觉得宠物看病很贵,这是因为宠物不会说话,我们需要通过各类机器来进行诊断,而医疗器械的投入是高额的。比如CT等机器动辄数十万元到数百元,我们这家总院的投资额达到1000多万元。正因为宠物不会说话,如果等到它们都显示出来非常痛苦了,其实为时已晚,因此现在不少主人会定期带宠物来做体检,这高度依赖仪器设备,我们的投入很大。我们的硬件成本、耗材和用药成本等占总成本的30%,医护人员成本占40%,其他支出占30%。大部分的宠物最常见的绝育手术、打疫苗这些,这些都不贵,基本在数百元,我们半小时就能做好一台绝育手术。住院部中ICU的费用会贵一点,可达数百元到上千元一天;体检费用在数百元到1000元不等。根据收支来看,小诊所约3~4年可回本,大型宠物医院则需要8~10年回本。”郭一珉向第一财经记者解释道。
在资本的助推下,国内宠物医院大举扩张。根据上海宠物行业协会的数据,截至目前,全国宠物医院已经达到2万多家。高瓴资本早在2015年起就已经开始涉足宠物医疗行业,高瓴资本通过控股或参股拥有宠物医院超过700家,包括芭比堂和安安集团。达晨创投也投资了宠物医院瑞鹏,瑞鹏旗下运营医院达400余家。
即便是在疫情期间,宠物医院仍在继续扩张,资本也没有停止对宠物医疗健康领域的投入。今年9月,成立仅一年的瑞辰宠物医院集团完成新一轮战略融资,由知名私募机构KKR领投,老股东晨壹投资跟投。这也是KKR首次涉足宠物医疗领域投资。
上海市宠物业行业协会会长、上海爱侣宠物医院院长杨其清告诉第一财经记者,宠物医院不是一个暴利的行业,因为仍然需要很高的成本投入,且刨去这些人力、固定资产等成本之后,实际的利润率也就在15%左右。“人力成本占到40%,药物成本占20%,房租占10%和运营管理成本占15%,剩下的利润能够保证15%就已经不错了。”
在杨其清看来,保证宠物医院利润的主要因素是要拥有稳定的团队,能够产生良性的盈利。以一家平均规模的宠物诊所来看,配有3~5名兽医,10名左右的助理。“如果人均效能达到50万已经很不错了,现在国内大部分宠物诊所的人均效能在30万左右。由于宠物医院激烈的竞争,广告支出成本占到越来越高的比重,这打破了行业的正常竞争。比如某互联网平台在上海市场每年宠物广告的收入就能达到上亿元,这极大地推高了企业的成本支出。”
杨其清向第一财经记者介绍,宠物的单个医疗检查的费用、拍片费用都要比人的费用要高,例如影像磁共振的费用平均是人的费用都2~3倍。“因为宠物的设备使用率没有人那么高,而且没有像公立医院这样的政府支持,因此宠物医院要保证合理利润,诊断费用高于人医是合理的。”
另一方面,随着中国养宠人数急剧上升,而宠物繁育市场标准参差不齐,繁育机构的不透明化,导致携带遗传疾病的宠物数量增加,这也催生了宠物基因检测的需求。宠物遗传病在医疗临床中十分常见,基因检测方式在临床中的应用,对于宠物遗传病诊断的准确性、临床医疗安全性及医院顾客满意度方面都有显著的提升。
杨其清对第一财经记者表示:“宠物进入家庭后,被人性化对待。很多疾病与遗传基因有关,某些病与特定的品种相关。对繁育者来说,基因筛查有助于选择没有基因缺陷的品种作为种犬,淘汰有缺陷的犬。如德国牧羊犬的髋关节发育不良、犬的血友病等、英短、蓝猫的肥厚性心肌病都与基因缺陷有关。对于这些品种,基因筛查很有意义。”
据统计,犬猫遗传疾病平均发病率为21%,每5只宠物里就有1只患遗传疾病,而部分遗传疾病发病率高达80%。例如,猫的传染性腹膜炎是一种病毒感染,致死率几乎百分百,诊断依赖于基因检测特定的突变位点。
现在,随着基因检测技术的普及化,每个诊所都配有PCR检查仪,用于日常门诊对病原的检测。“基因检测的普遍化开展,成本会越来越低,随着技术壁垒的打破,价格并不是壁垒。”杨其清告诉第一财经记者,“和人类医学一样,基因检测在兽医临床应用需求会越来越多。核酸检测的广泛应用,这是中国宠物医疗诊断水平弯道超车的重要标志,引起国际同行的关注。”
伴随着医疗发展,宠物用药赛道也在崛起。全球动物保健巨头勃林格殷格翰中国动物保健业务负责人刘静娴对第一财经记者表示:“现在很多年轻人都养宠物,所以我们觉得宠物这个市场无论在渗透率,还是在消费上,都会有非常快的成长。动物也在进入老龄化时代,这又会催生新的市场机遇。当宠物进入老年后,可能发生关节炎,需要止痛药,或者有心脏病隐患。这些治疗药物,我觉得未来几年会迅速发展。”
杨其清表示,目前北上广深等大城市的宠物药市场已经非常发达,可以用到全球最好的宠物驱虫药、皮肤病药、疫苗、牙科保健及处方粮等。
此外,宠物生病后也要通过医疗影像进行诊断。开发了多款宠物影响CT、磁共振设备的医疗设备厂商美时医疗中国区副总经理侯国平告诉第一财经记者,针对宠物的影像设备近年来销量火爆,给企业提供很大的发展机会。“在宠物诊疗及医院领域,我们可以实现各类宠物影像诊疗,尤其在宠物脏器肿瘤、脊髓神经损伤、四肢关节病变等各种疾患的影像学诊断。”
业界认为,我国宠物医疗发展尚处于起步阶段。预计在未来5年内,中国优质的、高端定位的、覆盖宠物服务半径的连锁规模机构将快速发展,而宠物在线问诊也将进一步发展。