马云的十八罗汉与史玉柱的四火：催泪励志视频
无论是何种逆境，史玉柱、马云身边的人们都选择了坚定地追随。史玉柱二次创业初期，长时间内连工资都领取不上，但4名忠实伙伴——陈国、费拥军、刘伟和程晨始终如一地支持着他。马云在阿里巴巴的早期，也有18名员工共同筹集50万元启动资金，这9年中，有人成为了总裁级别，而另一些人仍然担任经理职位，没有任何一人离开了阿里。
这份异常强大的凝聚力，是史玉柱与马云共同的特质之一，他们采取极端管理方式激励员工。在脑白金战役时，员工们投入到疯狂工作和加班中，而史玉柱会在他们加班时不经意间发放几千元奖金。柳传志将这种领导风格归类为孔雀型，以个人魅力取胜。
对于那些理解不了的人来说，史玉柱可能给人留下了一种神秘或邪气的印象，但对他的内部团队成员来说，他是一个重情重义的人。在陈国遭遇车祸后，史玉宙连夜从兰州飞回上海，为其处理后事，并每年清明带领高层去祭奠。此外，每当公司财务困难时，程晨都会从家里借钱援助他。
同样地，对于阿里巴巴的18罗汉而言，无论是在困难还是成功的时候，他们都能感受到马云那股自信满溢、充满活力的领导风范。他能够让大家看到希望，并鼓舞人们跟随他走。尽管两者都是孔雀型领导者，但在关系处理方面，他们有所不同。马云更多的是师生或朋友般的情谊，与部下的关系更像是主仆，而不是追随者。而对于实操擅长的事项，比如市场调研等，他则完全放权，让部下去做事。
尽管如此，在人才使用方面，两人也有差异。马云看重职业经理人和空降兵，而不是内部团队成员。但是，对于关键岗位上的选择，史玉柱却更加倾向于内部团队，因为他们经历过艰苦岁月，因此更加可靠。他认为德行比能力更重要，可以通过5年的时间来考察一个人是否具备良好的德性。
至于如何保持核心团队不流失，一方面是通过待遇吸引，一方面也是通过确保员工能够实现自己的价值。这正体现了两个人的不同管理哲学——一个以鱼夹辣椒（隐蔽激励）著称，而另一个则以直接抹辣椒（直面挑战）见称。不过，无论如何，都没有忽视对优秀人才的赏识和尊重，即使是在支付较高薪酬的情况下也不会吝啬奖励。此外，他们还关注如何成为百年老店，以及最大限度地发挥人的主观能动性，这体现了他们深谋远虑的心态。
