西南首例“宠物进客舱”服务国际航班从重庆始发

央广网重庆5月14日消息（记者陈静 实习记者牛祉祯）“毛孩子”也能进客舱直飞出境了。5月13日，旅客向女士带着她的猫搭乘西部航空航班，从重庆江北国际机场飞往泰国清迈。这是西南地区首例国际航班“宠物进客舱”服务保障。
工作人员协助向女士办理手续(央广网发 西部航空供图)
当日，向女士抵达机场后，西部航空工作人员仔细核查了宠物品种、健康状态及宠物出境检疫材料，确认无误后，为宠物软包系上专用网兜，并全程陪同向女士完成海关申报、安检、登机等流程，直至顺利登机。
向女士表示，以前重庆没有这项服务的时候，自己和朋友如果需要携带宠物坐客舱出国，一般要经北京或上海等地中转才能实现，这次直接从重庆出发，费用比预期的低，体验却好太多了。
向女士和宠物“人宠同舱”(央广网 发西部航空供图)
西部航空产品负责人介绍，目前，西部航空面向携带宠物出行的旅客定制化推出了“爱宠出行无忧”产品，支持旅客携带宠物进入客舱。国内38个机场出港的西部航空航班都可使用该服务。国际航线方面，从重庆、郑州、合肥、济南、泉州、拉萨6个城市出发的西部航空航班也适用。使用“人宠同舱”服务的旅客与其携带的宠物，统一安排在经济舱最后区域。
有相应需求的旅客，可在航班起飞时间24小时前，通过西部航空官方微信，或客服热线95373咨询办理。办理携宠出境的旅客，需提前准备英文版疫苗接种证明、抗体检测报告、电子芯片植入证明及《动物检疫合格证明》《动物卫生证书》《进口许可证》等材料。具体要求以中国海关及目的地海关官方要求为准。
西部航空工作人员提醒，使用该服务的旅客需在航班起飞前2-3小时到达机场。航空公司、海关及安检工作人员须复核材料，为宠物箱加锁扣、套网兜。宠物需佩戴口套、穿好纸尿裤。宠物箱需放置在前排座椅下方，全程不得开启或喂食。可带入客舱的宠物，限出生满8周、健康无传染病的猫或狗。部分特殊品种禁止携带，如烈性犬（如斗犬、马犬、藏獒）等。此外，申请携带宠物进客舱服务的旅客须年满18周岁，具备陪护能力。宠物箱须为软质航空箱或具备通风锁闭功能的硬质箱，压缩后尺寸不超过36×30×20厘米，外部加装防护网兜。
据悉，此次是西南地区航司首次在国际航班上保障旅客“宠物进客舱”服务。西部航空表示，将持续优化服务流程，为旅客携宠物出境提供便利。