5月30日讯,近日抖音在“巨量学”官网发布《2022年生活服务软件服务费标准说明》,明确6月1日起将对平台内所有生活服务商家收取软件服务费。
软件服务费以“消费者实付金额+除商家自行补贴外的其他补贴金额”为基数,且根据不同类目商品/服务软件服务费率计算。服务费从待结算款项或相应账户余额中扣除。未及时补足的,公司将予以追偿。
说明显示,各商品类目的平均软件服务费率为3%,最高费率不超过8%;平台对新商家有60天的保护期,保护期内仅收取支付通道服务费。
在各类目中,结婚类的费率为8%,位居榜首。亲子、教育培训以4.5%的费率位居第二位,费率最低的为游玩类,平台收取2%的费率。
同时,平台为鼓励商家开展营销活动,对于合规经营的小微商家,平台会在政策实施前两个月主动给予100%月度返还;对于合规经营的其他商家,会给予50%的月度返还。而对于每个自然月内(第 T 月)采取疫情“静态管控”天数≥10天的城市内商家,平台将于T+1月主动予以100%返还。