工作人员正在进行宠物仪容整理

意义：“希望送宠物温暖地离去”
“愿意来我们店里送别宠物的，往往生前已经给了宠物足够的关爱，宠物的寿命有限，宠物年纪大了之后很多主人心里早就有了这个准备，所以我希望宠物送别的这个过程是温暖的。”这是球球对于宠物殡葬服务的理念，“安慰宠物主人的情绪是我们首先要做的，宠物送别仪式的过程中，很多主人非常难过，但是经过了这场仪式，他们的情绪会慢慢平缓下来。”

工作人员正在进行宠物仪容整理。
“有一位送别猫猫的主人，因为猫猫是心脏病突然离世，并且主人家里养了两只猫，去世的这只性格更高冷，在它离世后，主人总觉得之前对它的关怀不够，沉浸在悲伤里走不出来。”这是店里工作人员生生（化名）经历的一段小故事，“后来主人的妈妈拜托我们帮助她走出来，我们就以猫猫的名义给她写了封信。”离开时，猫猫的主人非常小心的将信收好带走了，后来也听说她慢慢恢复了过来。“希望送宠物温暖地离去，满足宠物主人的情感诉求。”生生表示，这让他们觉得自己的工作是一件很有意义的事。