目前来看,除了导盲犬之外,其他宠物都是不能带上高铁车厢的:
不过,部分符合要求的宠物可以通过普速列车办理托运手续。那么,托运宠物需要注意哪些问题呢?
首先,确认到发站是否支持托运。在托运宠物之前,需要准备好主人的身份证、动物检疫证明、装运容器和口粮。需要注意的是,办理托运手续的宠物需要符合一定的要求,如不能主动攻击伤害人的猛兽、猛禽以及蛇、蝎子、蜈蚣等。同时,宠物的体重不能超过20千克,超重的话是无法办理托运的。在去车站办理手续之前,可以先拨打中国铁路12306或中铁快运95572客服电话,查询出发站和到达站是否都开办了行包运输业务,并确认是否支持宠物托运。
其次,到车站办理托运手续。托运人到达车站后,找到中铁快运托运窗口,出示身份证和宠物的《动物检疫合格证明》,并填写托运单。最好在列车开车前3个小时左右去办理托运。需要特别注意的是,有些车站中铁快运只有白天营业,如果你所要托运的车次是晚上,那么白天就要办好托运。托运人一定要准确填写托运目的地、接收人等托运信息单上的内容,保证宠物“不迷路”平安顺利到达目的地。为了确认安全,工作人员会检查托运的宠物,防止有违禁品被带上车。
第三,托运宠物按照重量缴费。铁路部门会根据托运宠物的重量收取托运费用。托运人要自备符合要求的装运容器,容器应通风透气、结实牢固,有锁闭装置、饮水器,底部应有防止动物粪便渗漏的衬垫。购买了同车次车票的托运人还可以随车押运宠物,中途可以亲自为你的爱宠喂水、喂饭。办理宠物托运业务后,宠物会被安置在发送库房等候乘车。铁路部门会安排专人按照指定时间给宠物喂食喂水。等候乘车期间,你的宠物不会孤单。
最后,到车站行李房接宠物。列车到达目的地后,接收人找到车站行李房就可以接到宠物,一般半小时左右就可以接到。如果目的地是该车次的终点站,提宠物的时间可能会长一些。




