高铁试点、物流入局，宠物寄递迈入“规范化”阶段

如今，宠物经济快速成长，已经成为重要的消费赛道。
数据显示，2025年中国宠物市场规模达到3126亿元，全球突破3000亿美元。市场持续扩容的背后，是人与宠物关系的不断深化，也是消费需求从功能满足走向情感价值的重要转变。
人员流动、异地购宠、宠物随主人迁居等场景不断增多，活体宠物跨城市运输的现实需求持续走高。记者观察发现，如今高铁宠物托运试点、专业物流企业入局，宠物寄递正在从零散私下交易走向标准化规范化。
过去很长一段时间，活体宠物跨城运输，是不少养宠家庭的一大难题。普通快递渠道禁止承运活体，传统托运市场鱼龙混杂，不少消费者只能寻找私下中介，运输过程信息不透明、环境条件参差不齐，宠物应激、受伤甚至意外死亡的案例时有发生。不少养宠人有着强烈的托运需求，却又充满顾虑。
“最担心的就是运输途中的安全问题，怕高温低温、怕颠簸，全程看不到状态，心里一直悬着。”养宠市民徐女士表示，如今，假期旅游、长途返乡时都有着需要运送宠物的需求，但现实中还是有着重重顾虑。
“如果需要异地转运宠物，首要诉求就是安全可控，其次希望运输时效尽量缩短，同时十分看重全程可追溯。”也有消费者提出，检疫手续复杂、收费标准混乱、出事后维权难，都是选择宠物托运时绕不开的痛点。
需求真实存在，但行业规范化供给不足，成为横亘在宠物经济面前的一道现实考题。
市场需求倒逼行业变革。近年来，国内部分高铁线路开启宠物托运试点。2025年4月8日起，京沪高铁北京南站、济南西站、南京南站、上海虹桥站、杭州东站5座车站间的10趟列车上开始试点推行宠物托运服务，试点期间实行7折优惠价格并赠送2000元基础保险。
据了解，箱体配备空气循环、降噪除味、环境监测功能，内置新风系统和红外摄像头，可实现20小时无间断通风监测及箱内画面传输，宠物全程存放于运输箱内并放置在列车高铁快运柜中，与旅客乘车空间相对隔离，能有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境产生影响。
如今，物流企业的入局，使得宠物家庭宠物寄递有了更多样的选择。
记者了解到，山东顺丰的宠物寄递服务，覆盖企业批量运输与个人门到门托运两类场景，这给市场带来新的解决方案。
在作业流程上，这套寄递方案建立起全链条可视化可追溯机制，揽收、中转、干线运输直至末端配送各节点拍照留痕、全程记录，向用户开放轨迹查询端口，改变过去“盲运”的状态。同时顺丰建设了标准化作业场地，落实恒温存放、突发状况应急处置等配套设施。在合规层面，严格对接检疫体系，坚持凭证运输，做好身份核验，从源头落实监管要求，守住活体寄递的安全底线。
山东顺丰工作人员透露，以山东到广东为例，从山东寄出，8-10个小时就可以将宠物送至广东的收件人手中。消费者在期间可以通过多个节点来线上查看宠物情况。
公共交通、头部物流企业相继开放宠物运送相关服务，其意义不只是多了一条运输渠道，更是把过去游离在监管边缘的需求，纳入规范化服务框架之内。既回应普通养宠家庭的现实民生需求，也为宠物繁育、宠物用品产业集群打通流通链路。
宠物经济的高质量发展，不止依赖前端消费市场的蓬勃增长，更离不开后端流通体系的完善支撑。宠物托运承载的不仅是活体运输的基础功能，更是万千养宠家庭的情感寄托。高铁试点落地、头部物流入局，其意义在于，行业开始告别零散、无序、不透明的发展困境，用标准化流程、可视化监管、合规化服务，破解长期存在的行业痛点。
未来，相信随着行业规范持续完善、服务体系不断升级，宠物赛道会从规模扩张，迈向精细化、规范化、人性化的全新发展阶段。(济南日报·爱济南记者王飞)