杨浦区依托“玩转杨数浦”消费品牌，紧扣“数字化、年轻态、沉浸式”消费发展方向，立足全区消费布局，持续挖掘“它经济”新赛道潜力，厚植人宠友好消费土壤，引导区域企业深度参与宠物服务供给升级，不断培育全域宠物消费新场景。
杨浦企业美团响应城市宠物友好建设需求，对“安心养宠”保障服务进行全新升级，围绕宠物保险、诊疗服务、机构遴选等多个维度，为广大养宠家庭提供一站式综合服务，助力市民实现科学养宠。
养宠消费持续升温
年轻群体成主力
当代年轻人的生活，早已被宠物温情改写。不少上班族把陪伴毛孩子作为生活重要部分，宠物体检、保险、就医问诊成为日常刚需，宠物健康越来越受到家庭重视。8月19日，第28届亚洲宠物展览会在上海启幕，覆盖宠物全生命周期的商品与服务集中亮相，大众对于多样化、科学化、一站式养宠服务的需求持续走高。美团推出“安心养宠”系列服务，聚焦宠物保险、医生信息完善、宠物医院榜单建设，帮助养宠人群高效筛选门店、选择合适医师。
美团平台数据显示，浏览宠物服务门店的用户中，35岁以下占比超70%。伴随精细化养宠理念普及，宠物保险市场上涨近30%，保险相关评论讨论量同比增长超162%，关于投保攻略、理赔细则的讨论热度持续升温。8月以来，平台宠物保险在保用户数较7月同期实现翻倍增长。
推进诊疗供给标准化
提升养宠就医体验
除保险保障之外，养宠用户就诊前，越来越习惯线上查阅医院资质、服务项目与真实用户评价。美团宠物围绕诊疗标准供给、医生信息升级、诊疗案例展示、用户评价汇总等多维度，优化诊疗信息展示，提升消费者信息获取效率。平台推进诊疗供给标准化，拓展13项常见及复杂疾病细分服务项目，相关团购供给年同比增长51%，交易规模年同比增长76%。
“为更好匹配消费者需求，平台持续优化供给侧服务，后续将联动更多商户落地全流程诊疗、保险及配套服务，依托诊疗交易线上化，推动行业服务标准化，切实维护消费者权益。”美团服务零售宠物行业负责人表示。
▲“亚宠展”现场用户咨询美团服务
榜单+医生信息化
破解选医选店难题
针对养宠人挑选医院时信息零散、医疗实力难以甄别等痛点，美团联合行业机构推出“宠物医院指南针榜单”，从医疗技术、设备设施、服务品质、环境卫生、用户评价五大维度建立评价参考，榜单现已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等20座城市，破解线上信息同质化难题，帮助宠物主快速筛选靠谱的宠物医疗机构。
在宠物医生信息建设方面，平台完成医师主页迭代升级，新增擅长领域、诊疗案例、用户评价等板块，丰富医生专业信息。后续还将上线医生预约挂号、线上问诊等功能，进一步打通找医生的决策链路。平台也会持续迭代线上标准化服务，优化榜单、服务分类等产品功能，为消费者提供便捷优质的宠物服务，释放“它经济”发展活力。
打造宠物友好主题活动
促进消费场景融合
为进一步助燃“它经济”，亚宠展期间，美团、大众点评同步启动“8月上海宠物友好月”，联动全城百余家宠物友好商场，推出携宠打卡、笔记发布、福利抽奖等系列活动，探索宠物经济与城市消费深度融合。市民打开美团、大众点评搜索“安心养宠”，即可直达活动专区，一站式选购各类宠物相关服务，享受实惠、安心的养宠体验。
杨浦将持续深耕“宠物时尚+文商旅体展”融合赛道，全力打造上海宠物时尚文化引领区。持续丰富宠物消费场景，联动线上平台、商圈商户、行业机构，打造一批可体验、可传播、可消费的宠物主题新场景。持续办好“宠物时尚周”品牌活动，打造集展示、体验、消费于一体的宠物时尚嘉年华，将宠物时尚流量转化为实实在在的商业消费增量，形成具有杨浦辨识度的宠物时尚IP。加快建设宠物经济高地，做好文明养宠引导，推动产业发展与社区治理双向赋能，吸引产业链上下游优质资源集聚，让“人宠共生”成为杨浦城市生活的鲜活底色，持续激发城区消费新活力。