啄木鸟消费观察｜“猫粮风波”后宠物主维权难 当地相关部门：调查还在进行

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央广网北京7月30日消息（记者 隋坤）近日，“猫粮疑致数千只猫咪瘫痪”一事引发关注。在社交媒体平台上，从2025年下半年至今，一些宠物主发现自家宠物猫突发后肢无力、行走困难，大小便失禁，常规医学检查却查不出任何异常。陷入这场风波的许多宠物主在分析猫咪致病原因时，共同指向一点，即食用了相同品牌的猫粮。
“猫粮风波”发生后，维权过程也让许多宠物主更加心力交瘁。维权难的根本原因在于宠物病因难以确认，有经验丰富的兽医指出，仅凭推断而无科学数据支持，很难断定是喂食某品牌猫粮导致了动物患病。行业专家则表示，此次事件暴露出的宠物粮检测标准老化问题，是值得行业和社会正视的深层难题。
29日，弗列加特猫粮所在地的山东聊城经济开发区农业农村分局告诉记者，调查还在进行，有消息会第一时间公布。今天（30日），伯纳天纯总部所在地上海市闵行区农业农村委则表示，2025年开始已注意到相关情况，据了解公司生产地有关部门已经展开调查，目前检测结果均符合相关标准。
多地宠物主共同遭遇：猫咪莫名瘫痪、检查无异常
来自陕西的王女士谈起自家猫咪患病的过程，至今仍心有余悸。她说，自家3岁多的猫咪在2025年10月换食了弗列加特猫粮后，生活轨迹被彻底打乱了。
“起初只是后腿打滑，我以为是寻常摔伤。”王女士告诉央广网记者。病情在2026年4月急转直下，猫咪开始出现后肢拖行，伴随大小便失禁。她带着猫咪辗转多家宠物医院，花费1600多元进行各项检查，但检测结果均显示各项指标正常。
后来，宠物医生欲言又止地询问王女士，“猫吃什么牌子的猫粮”。当她说用了弗列加特猫粮后，“医生说，近期另有一批相同症状的猫咪来问诊，它们同样也吃了弗列加特的猫粮。”王女士回忆。
王女士的宠物猫后肢无力，趴在布袋里等待治疗
王女士宠物猫的遭遇，并非孤例。来自重庆的孙女士对央广网记者说，自己家猫咪口粮换成弗列加特几个月后，就出现了后肢无力现象。“先是走着走着摔屁股蹲，后来发展到后肢瘫痪、拖行。”宠物医生在给孙女士的猫咪检查后，同样告知“一切正常”，并暗示她换猫粮。
多位受访猫主人向央广网记者证实，他们停用弗列加特猫粮后，采取了“甲钴胺+维生素B族+泼尼松龙”的联合治疗方案，猫咪需要45天至90天方可恢复行走，但近半数猫咪会遗留大小便失禁的毛病。
王女士说，她在猫咪患病互助群里做过统计。“我所在的猫咪患病互助组织成员已经超过2000人，其中绝大多数患病猫咪，都食用了弗列加特和伯纳天纯的猫粮。”王女士说，这个组织的微信群主在综合各方信息分析后发现，患病猫咪不存在年龄、品种、地域等共性特征，但都反映长期食用了同品牌猫粮。
重庆的孙女士则告诉记者，猫主人为了给猫治病，多数已花费上千元，养了多只猫咪的家庭，治疗费用甚至已经超过万元。
品牌回应：产品批次检测合格，否认猫粮与猫咪病症存在关联
央广网记者近日在某投诉平台以“弗列加特，瘫痪”为关键词搜索，结果显示有几十条。这些投诉大多集中在2025年下半年至今。最新一条投诉出现在6月12日，投诉理由是：“自家猫咪喂食弗列加特猫粮后出现后肢肌无力、行动异常的情况，同款同批次产品集中出现同类宠物健康异常问题，猫粮存在重大食品安全隐患”。
记者注意到，弗列加特官方曾于7月9日表示，每批次产品均经由CNAS认证实验室检测合格后，再进入市场销售。如对检测报告有需求，可以明确产品和对应批次、口味信息，将尽快协助调取报告供参考。关于咨询猫咪出现肢体异常情况，建议咨询专业医疗机构和专科兽医师进一步确认。
同日，伯纳天纯发布公告称，相关产品已完成多轮检测与复核，检测项目覆盖营养、毒素、重金属、农残、兽药等1200+项重点项目。现有检测结果均符合国家宠物饲料相关法规标准和产品质量要求。
当地相关部门：调查还在进行，有消息会第一时间公布
弗列加特猫粮所在地的市场监督管理局——山东聊城经济技术开发区市场监督管理部工作人员曾公开对媒体表示，从去年开始，他们也确实接到了大量关于弗列加特猫粮的反映，目前此事已移交农业农村部门处理。29日，聊城经济开发区农业农村分局回复记者称，调查还在进行，有消息会第一时间在官网公布。
30日，伯纳天纯总部所在地上海市闵行区农业农村委对记者表示，2025年开始已注意到相关情况，据了解公司生产地有关部门已经展开调查，目前检测结果均符合相关标准。
记者搜索发现，各大电商平台，弗列加特猫粮仍在售卖。在其官方旗舰店首页，品牌打出了“中国质量检验协会全链质检，臻品无忧”的宣传标语。中国质量检验协会工作人员告诉记者，协会并不负责具体检测，为弗列加特猫粮提供检测服务的，可能是协会的会员单位。
兽医拆解病因：不明瘫痪多指向营养缺失，现有检测难以溯源猫粮问题
具有多年宠物疾病治疗经验的临床兽医李俊（化名）告诉央广网记者，针对宠物后肢瘫痪，临床上的常规检查会逐一排除心脏血栓、腰椎损伤、神经免疫类疾病等已知病因。若上述检查均未发现明确病变，临床兽医便会将目光转向日常饮食。
李俊说，“各地同行有过交流，多起不明原因后肢瘫痪的猫咪在更换猫粮后症状逐步好转。部分猫咪必需的营养元素主要靠进食补充。如果食物里缺少这些营养物，猫咪也会因营养不良而产生一系列反应。”
“面对宠物后肢无力，一般会考虑三个病因：神经损伤、B族维生素等营养元素缺乏以及肿瘤并发症。”全国伴侣动物（宠物）标准化技术委员会副主任委员刘朗告诉央广网记者，治疗方向主要考虑神经损伤。
“但要最终确认病因，可能是个复杂的过程。”刘朗表示，普通宠物医院的检测项目相对粗放，主要关注肝肾指标、离子水平等基础项，没有对微量元素、维生素、毒素等深度排查的能力。如果高度怀疑猫粮，需要证明患病猫食用的是同一批次猫粮、该批次产品存在明确指标异常。
维权难：宠物病因难以确认无权威因果鉴定
猫咪出现不同程度的后肢无力乃至瘫痪后，让猫的主人忧心忡忡，随之而来的是维权则让他们更加心力交瘁。
被卷入本次猫粮风波的猫主人张女士告诉记者，自己曾联系到弗列加特猫粮的官方客服人员沟通问题，对方只是强调“产品符合相关标准，并无证据证明猫咪的症状与该品牌猫粮有直接关系”。
维权难的根本原因还是在于宠物病因难以确认。“虽然换粮后宠物情况好转了一些，但这无法从法律和医学上直接证明品牌猫粮与瘫痪之间的必然因果关系。”有宠物主人说。
针对此次“大面积受害、高度临床疑似，少法定证据、全员维权困难”的猫粮风波，北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师提醒猫咪主人，若想有效维权，需要留存猫粮购买的记录，宠物诊疗报告，前后病情对比等资料。同时，要了解猫粮产品批次的详细信息，针对涉事批次猫粮产品申请专项定向检测，在取得产品存在缺陷，饮食致病的权威鉴定结论后，再依法向有关部门举报或者通过民事诉讼主张医疗费、财产损失赔偿等。
专家：现行猫粮标准老旧，关键营养指标未纳入强制检测
公开资料显示，目前我国关于猫粮的现行核心检测标准主要有两项，分别是《GB/T 31217-2014》和《宠物饲料卫生规定》。前者解决宠物粮“该含什么”，后者解决宠物粮“不能含什么”。前者于2014年发布，至今已12年；后者于2018年发布，至今已有8年。值得注意的是，前者并非强制性检测标准，而是“推荐性国家标准”。
刘朗指出，此次事件暴露出的宠物粮检测标准老化问题，是真正值得行业和社会正视的深层难题。
现有国家标准主要检测蛋白质、脂肪、碳水等基础营养指标和有限的卫生安全指标，无法涵盖可能造成慢性健康损害的相关指标。比如疑似与本次宠物猫后肢瘫痪有关的B族维生素、矿物质等元素，尚未纳入强制检测范围。“宠物粮检测标准化建设，滞后于行业发展和消费需求的变化。”刘朗表示。
刘朗建议，我们要尽快优化现行宠物粮检测标准，增加对宠物健康有潜在危害因素的检测指标，包括维生素B族、矿物质元素等，弥补现有标准盲区。只有标准更严格、检测更全面、监管更到位，国产宠物食品行业才能真正走上高质量发展的轨道。
记者注意到，近年来宠物粮监管层面已在动态调整。就在2026年的饲料质量安全监管方案中，已新增黄曲霉毒素B1、呕吐毒素等多项真菌毒素为抽检项目。