随着人们生活理念的变化,许多饲养宠物的人在宠物去世后,舍不得直接扔掉,而是希望让爱宠按一定的仪式体体面面地离开,于是一个新兴的行业——宠物丧葬服务便应运而生了。然而最近,南京市雨花台一小区居民楼楼下开设的一家“宠物殡葬店”,引发了很多业主的不满。究竟怎么回事?
徐先生是南京雨花台区和峰南岸小区的业主,前不久,他无意间在抖音上刷到了一条关于宠物丧葬服务的广告,一看地址,竟然就在他所在小区的4号楼楼下。
“宣传宠物殡葬、火化这些事情,骨灰存放,甚至还有灵堂这些事情,当时觉得不可思议。”和峰南岸小区业主徐先生告诉记者。
这一消息很快在小区炸开了锅,不少业主来到开在小区4号楼一楼商铺里的这家店铺,发现店内不仅售卖宠物骨灰坛,还设有告别室,开展法事超度等业务,这让他们很忌讳,此外,业主们了解到,处理动物尸体还可能对环境造成影响。“宠物不排除有一部分是病死的,现场进行清洗的话,这些尸水、细菌现场是无法处理的,直排的话是不符合规定的,有悖于防疫法的规定,这方面我们也咨询了法律人士。”徐先生表示。
在小区物业办公室,十多位前来投诉的业主表示,作为相邻业主,一楼开设宠物殡葬店,他们根本就不知情。“第一,我们楼上业主应该享有知情权;第二,要有一个评价权,是否违背了社会公序良俗?这东西放在这里合不合适?第三,是否符合环保、无害化处置的要求?小区业主王先生表示,门店当初是通过隐瞒欺瞒的方式,让物业同意他装修的。”
小区物业的工作人员表示,之前商家装修前向他们报备的经营项目是宠物服务,以为只是家普通的宠物店,在接到业主的投诉后,他们很慎重。“后面,我们会积极配合业主,把这个事情妥善处理。”和峰南岸小区物业客服人员表示。
工作人员承认门店涉“宠物殡葬”业务
那么,小区业主反映的这家宠物殡葬店具体从事哪些业务?有没有取得相关部门颁发的证照呢?记者探访发现,和峰南岸小区4号楼楼下的这家门店只有英文门头、没有中文标识,记者在营业执照上看到,其注册名称为“江苏南京市有它宠物服务有限责任公司”,经营范围为动物无害化处理以及宠物食品用品零售等常规服务。小区业主表示,无论是店内的装修风格,还是店家在电商平台上打出的广告,都能看出这家所谓的宠物服务店实际上就是一家名副其实的“宠物殡葬店”。
“你们说不涉及宠物尸体的运输,只是客户把骨灰给你们,但你们打出的广告,包括电商平台评论区里都说得很清楚,你们是提供上门接宠物尸体服务的,包括清洗和清洗之后的火化、超度等一系列的操作,店内的灵堂也能证实。”小区业主徐先生表示。
面对业主的质疑,江苏南京市有它宠物服务有限责任公司的工作人员表示,公司经营内容确实涉及宠物殡葬相关的服务,但开店之前,他们曾咨询过相关主管部门,在不违反法律的前提下才租下店面并进行装修。“首先美团上面我们可以去接客户的宠物,至于防疫证,还有动物运输之类的,我们问过农业农村局,人家说是没有问题的,只要我们有密封袋和裹尸袋就可以了,其实我们也做了咨询,全部问清楚之后才选择开这家店。”江苏南京市有它宠物服务有限责任公司工作人员表示。
农业农村局:现场环境不达标 无法取得资质
记者注意到,这家门店虽然取得了营业执照,但执照上明确表示,动物无害化处理,必须经相关部门批准后方可开展经营活动。随后,记者联系了负责动物无害化处理的审批部门--雨花台区农业农村局,该局工作人员表示,根据2022年8月农业农村部审议通过的《动物防疫条件审查办法》第六条的要求,动物无害化处理的场所应该与居民生活区、生活饮用水水源地、学校、医院等公共场所间保持必要的距离,并需要建有隔离消毒等设施。
“我们没有给这家公司发放过动物防疫条件合格证,证照的审批程序非常严格,因为涉及立项、土地、环评等相关环节,法律法规方面的要求很严谨。”雨花台区农业农村局农业综合执法大队杨斌表示,接到居民反映后,他们多次上门进行了查看,从现场环境来看,这家门店根本就不具备动物无害化处理的条件。
“按照相关规定,这家店是办不了动物防疫条件合格证的,如果擅自开展相关活动的话,我们是要行政处罚的。”杨斌表示。
那么,这家开在居民楼楼下的宠物殡葬店该何去何从?此事后续,我们也将继续关注。