萌宠的衣食住行：预计宠物商品零售线上渠道分销约占总量

萌宠的衣食住行
繁育和售卖环节过后，就是萌宠的生活阶段了，作为宠物，它们的消费可不仅是吃喝。艾媒咨询调查显示，在中国宠物人群饲养宠物观念调查中，将宠物视为孩子的养宠人群最多，占55.0%，其次为将宠物看成亲人，占27.8%，即近八成用户视宠物为孩子与亲人，只有1.0%的养宠人群将宠物认作功能性动物。
《2022年中国宠物行业趋势洞察白皮书》显示，2021年我国养宠家庭已达到9147万户，预计2022年将超1亿户。今年双十一期间，京东京造的宠物生活销售额同比去年增长319%。养宠家庭不断增多的同时，国内消费者养宠理念同样越发科学化，宠物产业链得到快速发展，从上游的宠物养殖和贩卖，到中游的宠粮、宠物零食、宠物用品，再到下有的宠物医疗、宠物美容，上中下游迎来千亿级蓝海市场赛点。
苏州狗道宠物服务有限公司创始人殷皓原本是学外贸英语专业出身，但由于热爱小动物，于是在2004年大学毕业后开起了宠物用品店，从一家小店铺开始，随着养宠人群扩大，殷皓在2017年将门店开进了购物中心，并开始连锁化经营。

在殷皓的宠物用品店内，第一财经记者看到，宠物用品从食品、玩具、服装、推车、洗护到摄影服务等品类繁多，门店内还有宠物售卖和付费撸猫馆。每个品类还有众多细分，比如食品分为干粮和湿粮、不同年龄段的食品、饮水机、给粮机等。玩具更是五花八门，还有仅限于猫狗能听见的声波段玩具、外出推车、美容用品、猫砂、猫抓板等。
“以前人们养猫狗是为了功能性，比如猫抓老鼠，狗看门。当时只要给猫狗吃食和一个睡觉的地方即可。但如今这些小动物是宠物，宠物是要在精神上给予关注的，它们也在陪伴主人，双方都有情绪需求。因此宠物除了吃住，还需要玩具、服装、洗护等，这些都是满足宠物情绪需求的消费品，反之也满足了主人的情绪需求。”殷皓坐在撸猫馆内接受第一财经记者专访，身边时不时走过宠物猫。
根据殷皓的描述，其麾下宠物店在疫情发生前，客单价在150元～180元，每月平均销售额在100万元左右，其中70%源自于宠物食品和用品，宠物售卖、洗护和其他服务占比不高。疫情发生后，门店生意有所下滑。
“现在有不少客户选择在线购物，但有些需要体验感的宠物玩具还是更适合线下购买，所以我依然会继续在华东市场进行实体店扩张。至于投资回报，就宠物赛道来说，投资回报期3年左右。”殷皓告诉第一财经记者。

陈建亮也是宠物界的“老一代”创业者。2008年，学习动物防疫的他不甘心从事本职，毕业后就在北京开设了自己的第一家宠物店。当时国内宠物行业刚兴起，市场需求旺盛，陈建亮乘着风口开过宠物美容连锁店、还在宠物连锁企业做过业务负责人。
欧睿数据显示，2022年，预计宠物商品零售线上渠道分销约占总量的52%，而宠物食品则达到了63%。陈建亮给记者算了一笔账，一家宠物店一天可以清洗和美容10只宠物犬，平均收费100元/只，一个月收入在3万元左右，但考虑到门店人工、水电、租金、耗材等成本，实际上留给宠物店的利润远没有想象中那么多。
相对而言，食品是刚需，比较稳定。
2022中国宠物行业发展报告显示，在经历了2017到2019年连续3年的双位数高速增长之后，国内猫狗数量近3年来处于滞涨状态，但国内宠物市场整体规模依然保持着快速增长，预计2022年国内宠物市场零售额将达到1706亿元，而宠物食品在其中占到相当大的比例。
这也让宠物食品企业在这一轮中国宠物市场爆发中收获颇丰，雀巢在今年10月发布的三季报中表示，雀巢旗下的普瑞纳宠物护理用品在中国市场实现了近双位数的增长。健合集团近日公布的三季报也显示，其宠物营养及护理用品业务营收同比增长26.1%，达到10.7亿元。
雀巢大中华大区雀巢普瑞纳宠物食品业务负责人陈晓东表示，中国正逐渐成为全球最大的宠物市场，宠物数量也达到了全球第二大，而且每年还有接近1000万的新增宠物数量，因此中国宠物行业处于高速增长期，预测在未来的3到5年应该会继续保持这一趋势。在巨大的存量和增量竞争中，品牌厂商不能丢掉速度，否则会面临很大的问题。
皇家宠物食品中国区总经理石黛西（Stacey Osborn）告诉第一财经记者，中国宠物相关产业的规模正以超20%的增长率蓬勃发展。而且，随着养宠人群基数不断扩大，年轻化、高学历化趋势明显，目前，皇家宠物食品在中国市场业务的重点是宠物食品和诊疗这两个细分市场。“研发宠物食品需要大量的投资和对犬猫知识的了解。因为每一只犬猫都是独特的，并且拥有个性化的需求。我们在全球有两个小动物观察中心，使我们能够观察犬猫的行为，尝试不同的食物。”石黛西看好中国的宠物行业发展。
随着宠物经济升温，宠物食品行业的“内卷”也在加剧，产品升级分化也在加剧。在刚刚结束的进博会上，雀巢、健合等企业展出的宠物食品新品中，多位功能化和配方化产品。在业内看来，在宠物健康需求的驱动下，功能性宠物食品逐渐向人类保健品靠拢，向不同宠物品种、不同年龄段、不同预防功能逐渐细分，体现在市场上，尽管现阶段中端粮依然占据了主要食品市场份额，但高端粮的增长更为强劲。
虽然宠物食品正在加速升级分化，但行业发展也面临标准缺乏的难题。截至2022年4月，我国宠物行业现行国家标准12项、行业标准16项、地方标准15项和团体标准近30项。整体来看，宠物行业标准体系缺口较大，对行业的长期规范性发展有一定影响。
中国农业科学院饲料研究所宠物营养与食品科学团队首席科学家王金全在不久前举行的行业论坛中表示，宠物食品市场目前也面临一些新问题，比如行业中出现了猫粮盲目追求高蛋白的问题，其产品蛋白含量远高于行业标准，但实际情况是宠粮中并非蛋白越高越好，这对于犬猫而言会造成营养不均衡，反而是一种误导消费者的恶意竞争行为。
除了吃穿、玩具、洗护等，还有一些针对宠物的服务业开始产生，比如宠物保健品、宠物旅拍、宠物酒店等。唯品会数据显示，宠物保健品在平台的销量出现爆发，宠物强化免疫、肠胃调理、耳口眼清洁等品类出现关注热潮。“我们看到越来越多的客人携带宠物出游，因此我们在部分酒店做了宠物消费场景，成为宠物友好酒店，专门有设计宠物休息区、散步道等，还安排金毛犬带你办理入住。当然宠物酒店会增加一些费用，宠物经济是一个很大的市场。”洲际酒店集团大中华区首席运营官邱尤接受第一财经记者专访时透露。
根据部分养宠人士反馈，一只猫每年的基本开销包括食品、用品、保健药品、洗护、体检等约5000多元～1万多元不等，其中食品可达3000多元、洗护500元、体检和疫苗约2000元，还有其他生活用品、玩具等。如果宠物生病频繁或重病，那么一年的开销可达数万元，按照品种猫狗约1万元的购入价，假如萌宠的寿命15年左右，按照每年近1万元计算，加上重病尤其是晚年的高级护理费用，一只宠物猫的一生可能要花费主人20万元甚至更多。