顾客用购物车载狗逛超市 盒马回应称禁止宠物入内，可当场向门店反映

信网7月7日讯　近日，江苏宜兴市民王女士向信号新闻(0532-80889431)反映，她在盒马鲜生宜兴万达广场店，看到其他顾客推着的购物车里，放着一条体型较大的宠物狗，门店工作人员并未上前制止。

王女士称，6月16日，她看到有人购物车载狗逛盒马，对方推车在超市里穿行，很多工作人员都看到了，但无人出面制止。王女士认为，盒马购物车放的大多是生鲜食品，车子还是循环使用的，把宠物放到里面，极不卫生。事后，她将此事发到社交平台，想提醒超市方面加强卫生管理。

对于王女士反映的问题，盒马鲜生总部工作人员回应称，盒马现行的政策是卖场里不允许宠物进入，无论体型、种类和携带方式。工作人员介绍，此前也有部分盒马门店试点投放专用宠物推车，但因为收到顾客投诉，目前，宠物推车试点已取消，盒马卖场针对宠物的统一政策为“禁入”。对于王女士反映的情况，品牌方表示将第一时间对接门店负责人，加强现场人员管理培训，杜绝同类情况再次发生。若消费者后续发现同类问题，可当场联系店内工作人员反馈处理。

信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师表示，生鲜超市属于食品经营场所，承载食材的购物车存在公共卫生使用属性，经营者有义务保障卖场卫生环境与其他消费者的健康权益。总部明确禁止宠物入内，工作人员发现违规行为未及时劝阻，属于未尽到经营场所安全卫生管理义务。消费者遇到此类情况可留存现场影像证据，向市场监管部门反馈，督促商超落实日常巡查管控职责。（信网记者）