近日，普陀消费者杨女士投诉称在某宠物店内购买了一只灰色缅因猫，当天回家后发现宠物行为异常，晚上送宠物医院体检时发现猫患有严重耳道疾病并携带猫冠状病毒，找商家协商赔偿事宜，商家推三阻四，杨女士感觉被欺骗。对此，普陀区万里市场监督管理所提醒广大消费者在购买活体宠物时需注意如下事项：
查看商家证照
消费者在购买活体宠物前应先核实商家资质，商家经营活体宠物营业执照的经营范围要有宠物销售项。
查看检疫证明
活体宠物一定要有相应的检验检疫证明，消费者购买宠物前，最好要求商家提供检疫证明等证件。也可要求商家出示相关疫苗接种证明，没有打相应的疫苗（如犬瘟热、猫瘟及狂犬病疫苗），或打了疫苗尚未产生抗体的活体宠物建议消费者谨慎购买。
签订书面购销合同
购买活体宠物时，口头约定或承诺事项要写入合同条款。宠物买回家生病或死亡后双方责任的界定最好明确注明，在合同约定期内对购买的活体宠物进行健康体检等，认真仔细阅读合同条款。
注意留存购买凭证
在线上购买活体宠物，应注意保留第三方平台订单凭证，不要私自添加微信交易，避免上当受骗。
万里市场监督管理所提醒，消费者合法权益受损时可保存好相关证据材料，向当地市场监督管理局12315热线投诉举报，或向当地消保委组织寻求帮助，维护自身权益。
