宠物殡葬暴利背后的行业乱象与监管困境

近年来，宠物经济快速发展，带动餐食、医疗、美容、殡葬等产业链繁荣。作为宠物“最后一程”的服务环节，宠物殡葬被视为新兴造富赛道，吸引大量创业者涌入。头部品牌恩宠堂、派氦闻宠物Pet Heaven相继获得融资，TIANPET天宠通过加盟模式覆盖16个以上一、二线城市，显示出市场扩张势头。

然而高毛利背后暗藏现实困境。有销售人员宣称行业毛利率可达75%，堪比奢侈品，单次服务收费2000至5000元不等，高端项目超万元。但实际经营中，多数从业者难以盈利。北京商报记者调查发现，七成从业者处于亏损状态，许多加盟店运营三到五个月即被迫转让。李果投入30万元开设门店，因缺乏无公害化处理资质和稳定客源，5个月后无奈关闭；王鹏同样因赔钱急于转让店铺。

入行门槛低导致供给激增。王馨欣指出，除直接从业者外，大量第四类从业者——如提供加盟、培训服务的群体——助推行业虚假繁荣。此类机构以“零基础持证上岗”为噱头推销证书，报考费用980至1500元不等，发证单位为中国未来研究会教育培训中心。但该机构主管单位中国科协相关人士表示，此类证书无权威性，存在违规操作，目前正进行调查整改。王薇薇考取证书后发现多家用人单位不予认可。

火化环节成为成本与诚信双重考验点。苏小伟透露，正规火化设备投入需6万元，二手设备约2万元，加上场地租金，前期投入近10万元。高昂获客成本压缩利润空间，部分商家选择“假火化”：遗体未实际焚烧，仅用预制视频欺骗客户。社交平台已有投诉称收到非宠物骨灰的白色物质。2025年1月，《法治日报》报道上海李女士支付5万元购买顶级服务，宠物遗体被掩埋于郊区荒地，涉事公司被告上法庭。

监管体系滞后加剧行业混乱。目前国内尚无专门针对宠物殡葬的法律法规。业务涉及动物防疫、环保排放、殡葬管理等多个领域，分别归属农业农村、生态环境、民政部门管辖，但缺乏明确主责单位和跨部门协调机制。张文波律师指出，法律衔接断层导致专项立法难以推进，且早期行业数据缺失使立法缺乏依据。现行《动物防疫法》要求无害化处理场所须经审批，个人经营常无法合规。

行业正逐步迈向规范化。2023年北京市保护小动物协会发布《伴侣型小动物殡葬服务规范》，为国内首个团体标准。2025年5月30日，中国畜牧业协会公布《宠物后事处理技术规范》征求意见稿，由多家企业与科研单位共同起草。深圳市宠物医疗协会会长喻信益认为，行业正处于从规范期向成熟期过渡阶段，政策监管加强与品牌化建设并行，但整体仍需整合优化。