昨天，记者从新海航旗下天津航空了解到，进入暑运，天津航空“宠物进客舱”产品迎来全面升级——航线覆盖范围由30座城市扩展至39座城市，并首次在天津滨海机场推出贵宾厅“人宠同行”服务，为携宠旅客提供更加便捷舒适的出行体验。
“宠物进客舱”产品的服务预约与购买渠道也进行了全流程优化。旅客可拨打天津航空24小时官方客服热线95350，直接订购“占座宠物”与“不占座宠物”服务，完成线上支付后，凭订单信息及核销码前往机场现场核销即可办理。旅客也可通过海南航空App、微信小程序，自助办理“不占座宠物”服务的购买与线上缴费；或前往天津航空天津及呼和浩特机场天航直属售票处现场办理预约。
此外，针对携宠旅客的候机场景需求，天津航空还推出“机场贵宾厅人宠同行”服务产品。旅客支付220元，可携带1只宠物进入天津滨海机场天津航空贵宾厅享受3小时贵宾厅服务。该产品目前适用于天津航空从天津出港的国内航班。若需额外增加同行人员或宠物，每增加1人或1只宠物加收150元；如所购服务未使用，旅客可申请退订。
